قوانین و مقررات استفاده از خدمات سایت
- معرفی خدمات سایت یادی‌نو خدمات تخصصی در زمینه شست‌وشو، نظافت و نگهداری قبور در آرامستان‌ها را به صورت دوره‌ای یا موردی ارائه می‌دهد. این خدمات مطابق با استانداردهای بهداشتی و عرفی انجام می‌شوند. همچنین گل‌آرایی‌های زیبا و مناسبتی برای قبور فراهم می‌شود که شامل تهیه و چیدمان گل‌ها در مناسبت‌های مختلف مانند سالگرد، اعیاد، و روزهای خاص برای ادای احترام به متوفیان است. سازماندهی و اجرای مراسم یادبود به صورت مجازی یا حضوری، همراه با پخش آنلاین مراسم، تهیه و انتشار ویدئوها و پیام‌های تسلیت نیز در خدمات ما قرار دارد. علاوه بر این، مشاوره و پشتیبانی در زمینه انتخاب و نگهداری قبور، برگزاری مراسم و خدمات جانبی مرتبط، و فروش محصولات و لوازم جانبی مرتبط با قبور ارائه می‌شود.
- شرایط استفاده از خدمات
- استفاده از خدمات سایت به معنای پذیرش تمامی قوانین و مقررات آن است.
- کاربران موظف هستند اطلاعات خود را به صورت صحیح و کامل ارائه دهند. هرگونه اطلاعات ناقص یا اشتباه می‌تواند به عدم ارائه صحیح خدمات منجر شود.
- استفاده از خدمات این سایت تنها برای افرادی که به سن قانونی رسیده‌اند مجاز است.
- قوانین پرداخت و بازگشت وجه
- پرداخت هزینه خدمات باید به صورت آنلاین و پیش از ارائه خدمات انجام شود.
- در صورت عدم رضایت از خدمات، کاربران می‌توانند درخواست بازگشت وجه را به پشتیبانی سایت ارائه دهند، که این درخواست‌ها مطابق با سیاست‌های بازگشت وجه مورد بررسی قرار خواهند گرفت.
- حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
- اطلاعات شخصی کاربران به صورت محرمانه نگهداری شده و تنها در راستای ارائه خدمات استفاده می‌شود.
- سایت متعهد است از تمامی اقدامات لازم برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران استفاده کند.
- مسئولیت‌ها و تعهدات کاربران و سایت
- کاربران مسئول ارائه اطلاعات صحیح و دقیق هستند و سایت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات نادرست ارائه شده ندارد.
- سایت تعهد دارد که خدمات را به بهترین نحو ممکن و مطابق با استانداردهای اعلام شده ارائه دهد.
- محدودیت مسئولیت
- سایت مسئولیت هیچ‌گونه آسیب، خسارت یا زیان ناشی از استفاده نادرست از خدمات یا شرایط خارج از کنترل (مانند وقایع طبیعی) را بر عهده نمی‌گیرد.
- تغییرات در قوانین و مقررات
- سایت این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را تغییر دهد. تغییرات از زمان انتشار در سایت قابل اعمال خواهند بود.
- تماس با پشتیبانی
- کاربران می‌توانند برای هرگونه سوال، درخواست یا شکایت از طریق راه‌های ارتباطی ارائه شده در سایت با پشتیبانی تماس بگیرند.
- اطلاع‌رسانی به مشترکین
- سایت این حق را دارد که جهت اطلاع‌رسانی در خصوص خدمات، تخفیف‌ها، و رویدادهای مرتبط، از طریق پیامک به مشترکین اطلاع‌رسانی کند. مشترکین با استفاده از خدمات سایت، موافقت خود را با دریافت این پیامک‌ها اعلام می‌نمایند. در صورت عدم تمایل به دریافت پیامک، کاربران می‌توانند درخواست لغو اشتراک خود را از طریق راه‌های ارتباطی سایت اعلام کنند.
این قوانین به منظور حفظ حقوق کاربران و سایت تدوین شده و انتظار می‌رود کاربران به تمامی موارد پایبند باشند.